Última atualização: 28 de setembro de 2026.
1. Quem cuida dos seus dados
Este site é da Zara Planejados, marcenaria de móveis planejados com sede na Rua Tocari, Qd. 210, Lt. 22, Parque Amazônia, Goiânia-GO, CEP 74835-560. A razão social é Zara Projetados Móveis e Decorações Ltda.. CNPJ 50.237.358/0001-00. Pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), a Zara Planejados é a controladora dos dados pessoais tratados a partir deste site.
O canal de privacidade (encarregado) é o e-mail zaraarmarioplanejados@gmail.com. Você também pode falar com a gente pelo WhatsApp (62) 99628-1919 ou pelo telefone (62) 99917-5591, de segunda a sexta, das 7h30 às 12h e das 13h30 às 17h30.
2. Quais dados são tratados
Dados que você preenche no formulário
No formulário de orçamento, você informa nome, WhatsApp, bairro e cidade, os ambientes que deseja (cozinha, sala, suíte, closet e outros) e, se quiser, uma mensagem. Esses dados não ficam guardados no site. O formulário só monta uma mensagem e abre o WhatsApp no seu aparelho. A mensagem chega à Zara Planejados apenas se você decidir enviá-la.
Dados da conversa e do projeto
O orçamento é combinado pelo WhatsApp. Nessa conversa, tratamos o que você compartilhar: nome, telefone, endereço da obra, medidas, plantas e fotos do ambiente. Se o orçamento virar contrato, também tratamos os dados necessários para o contrato, a nota fiscal, a entrega e a montagem.
O site não pede dados pessoais sensíveis, como definidos na LGPD. Pedimos que você não os envie na conversa.
Dados de navegação
O servidor do site registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, página visitada e tipo de navegador. Isso mantém o site funcionando e seguro. Nos artigos do blog, a plataforma de conteúdo (OutBox CMS) conta as leituras de forma anônima, sem cookies e sem identificar você.
Hoje o site não usa Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads nem outros cookies de medição ou publicidade. Veja os detalhes na Política de Cookies.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e tirar dúvidas;
- Preparar orçamentos e agendar a visita técnica;
- Desenvolver o projeto, fabricar, entregar e montar os móveis contratados;
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
- Manter o site funcionando e seguro.
4. Bases legais
Tratamos os dados para atender ao seu pedido de orçamento e executar o contrato (procedimentos preliminares e execução de contrato), para cumprir obrigações legais e fiscais e no legítimo interesse de manter o site seguro (art. 7º da LGPD). Se um dia usarmos ferramentas de medição, elas só serão ativadas com o seu consentimento.
5. Com quem os dados são compartilhados
A Zara Planejados não vende dados pessoais. Eles podem passar por fornecedores que ajudam a operar o site e o atendimento:
- WhatsApp (Meta), por onde a conversa acontece, conforme a política de privacidade do próprio aplicativo;
- OutBox Soluções Digitais, que desenvolve o site e o hospeda em servidor próprio;
- OutBox CMS, plataforma que publica os artigos do blog e conta as leituras de forma anônima;
- Cloudflare (R2), que armazena e entrega as imagens do blog e recebe dados técnicos da conexão para isso;
- Contabilidade e órgãos fiscais, com o necessário para emitir notas e cumprir a lei;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
As fontes do site são servidas pelo próprio site. Não há chamada ao Google Fonts no seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Conversas de orçamento ficam guardadas pelo tempo necessário ao atendimento. Dados de contratos e notas fiscais seguem os prazos da legislação civil e fiscal. Registros técnicos de acesso ao site ficam guardados por seis meses, como prevê o Marco Civil da Internet.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação dos dados, entre outros direitos do art. 18 da LGPD. Veja como pedir cada um na página LGPD: seus direitos.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e não guarda os dados do formulário. As informações dos clientes ficam acessíveis só para quem precisa delas.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no início da página.